Kedves Vendégünk!
Ezen az oldalon megtalál minden információt, amely az Ön számára érdekes vagy hasznos lehet. Ha bármilyen kívánsága lenne, amely még teljesebbé tehetné kényelmét szállodánkban, kérjük ossza meg velünk!
Reméljük jól fogja érezni magát nálunk, kellemes időtöltést kívánunk!
Szívélyes üdvözlettel,
Club Hotel am Kreischberg vezetősége és csapata
ADAPTER
Amennyiben elektromos átalakítóra, mobiltelefon töltőre van szüksége, kérjük forduljon a recepcióhoz.
AJÁNDÉKTÁRGYAK
Recepciónk mellett található ajándéktágy szekrényünkből a recepció nyitvatartása alatt tud apró emlékeket, ajándéktárgyakat vásárolni.
BABAÁGY
Térítésmentesen igényelhető a recepción, a szálloda készletének erejéig.
BANK, ATM
A legközelebbi bank (Raiffeisen) valamint bankautomata az S36-as főúton a kreischbergi lehajtóval szemben található.
BEJELENTKEZÉS
Érkezése napján az apartmanokat illetve szobákat 16:00-tól lehet elfoglalni. Korai bejelentkezés a szálloda foglaltságának függvényében, felár ellenében lehetséges. Kérjük egyeztessen recepciós kollégáinkkal.
BENZINKÚT
A legközelebbi benzinkút (Eni) az S36-as főúton a kreischbergi lehajtóval szemben található.
BORRAVALÓ
Ausztriában nincsen egységes rendelkezés, mely alapján a szállodai illetve éttermi árak tartalmaznák a szervízdíjat. Amennyiben elégedett a szolgáltatásuk szinvonalával, a borravalót természetesen mindenhol hálásan fogadják. A borravaló általánosan elfogadott mértéke a számla végösszegének 10-15%-a. Szállodánk vendéglátás árai nem tartalmaznak szervízdíjat.
CIPŐTISZTÍTÓ
Cipőtisztió gép áll térítésmentesen rendelkezésükre a főépület főbejáratánál.
CSOMAGSZÁLLÍTÁS
Minden épület földszintjén a főbejáratnál elhelyezett csomagszállító kézikocsik állnak rendelkezésükre. Kérjük használat után a kocsikat az eredeti helyükre visszavinni szíveskedjenek.
DOHÁNYZÁS
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy szállodánk nemdohányzó. Dohányzó vendégeinknek a szobák balkonja, illetve az épületek körül kijelölt helyek állnak rendelkezésére.
ELSŐSEGÉLY
Recepciós kollégáink a gyors elsősegély nyújtásban állnak rendelkezésükre. Gyógyszereket nem áll módunkban kiadni.
ÉLELMISZERBOLT
A legközelebbi szupermarket (Spar) az S36-as főúton a kreischbergi lehajtóval szemben, a bank és a benzinkút mellett található.
ÉTTEREM
5-ös épület földszint és -1 szint.
1-4 épületeink fedett vagy föld alatti folyosókkal vanak összekötve, az 5-ös épületünk a másik 4 épülettel nincs fedetten összekötve!
FITNESS
Minden nap 8:00 - 20:00 óráig a főépület alagsorában. 12 év alatt a terem használata nem ajánlott.
FIZETÉS
Készpénzben Euroval illetve Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express bankkártyákkal tudnak recepciónkon fizetni.
FÜRDŐKÖNTÖS
Igény esetén a recepción fürdőköntös bérelhető felnőtt és gyermek méretben 6,00 € / köntös áron.
FŰTÉS
Szállodánkban központi fűtésrendszer üzemel, melyet a szobákban vendégeink érkezése előtt az időjárásnak megfelelően próbálunk az optimális hőmérsékletre beállítani. Amennyiben a hőmérséklet nem megfelelő és változtatni szeretnének a hőfokon, a radiátor oldalán található szabályozóval manuálisan állíthatják azt. A fal felé tekerve a hőfok csökkenthető, kifelé tekerve emelhető a hőmérséklet.
GYÓGYSZERTÁR
Az aktuálisan nyitvatartó illetve ügyeletes gyógyszertárakról recepciós kollégáink tudnak tájékoztatást adni.
HAJSZÁRÍTÓ
Minden apartman illetve szoba fürdőszobájában beépített hajszárító áll rendelkezésre.
HITELKÁRTYA
Szállodánk recepcióján a következő hitelkártyákkal tudnak fizetni: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express.
INFORMÁCIÓS ANYAGOK
Környékbeli programlehetőségekről recepciónk nyújt bővebb tájékoztatást, valamint térítésmentesen információs anyagokat ad vendégeinknek.
INTERNET
A szálloda egész területén ingyenes wireless internet kapcsolat áll vendégeink rendelkezésére. Jelszó: clubh16kreisch@8861.
JÁTSZÓSAROK, JÁTÉKTEREM
A játszósarok reggel 7 és este 22 óra között várja a játszani vágyó gyermekeket a 2-es épület alagsorában. A szálloda területén billiárd és asztalifoci áll vendégeink rendelkezésére. Az automaták 1 eurós pénzérmékkel működnek. Bankjegyet érmére váltó autamata is ugyanott található.
KARBANTARTÁS
Amennyiben az apartmanjában/szobájában található bármely berendezés működésében hibát észlel, kérjük forduljon recepciónkhoz.
„KÉREM, NE ZAVARJANAK”
Amennyiben nem szeretné, hogy pihenését megzavarják, kérjük szíveskedjen kívülről a szobája ajtajára a „Kérem ne zavarjanak“ kilincskártyát akasztani. Ha ez idő alatt telefonhívást sem szeretne fogadni, szíveskedjen jelezni ezt recepciónknak. Házirendünk értelmében szobaszámot látogatókkal nem közlünk.
KIJELENTKEZÉS
Az apartmanokat ill. szobákat az elutazás napján 10:00-ig kérjük elhagyni. Későbbi kijelentkezés a szálloda foglaltságának függvényében, felár ellenében lehetséges. Kérjük egyeztessen recepciós kollégáinkkal.
KISÁLLAT
Amennyiben nem szeretné otthon hagyni kis kedvencét, kisállatot a szálloda apartmanjaiban közepes termetig 15.-EUR/ éjszaka költségen fogadunk. Szállodánk standard szobái azonban szőnyeggel vannak burkolva, azokban kisállatot sajnos nem tudunk fogadni. Kérjük ezt a foglalásnál vegyék figyelembe, és ha kisállatot szeretnének hozni, akkor apartmant foglaljanak! Részletekről érdeklődjenek a recepción.
Kérjük az étterembe, a wellness-részlegbe és a fittnessterembe ne hozzák be az állatokat. Amennyiben kedvencük felügyelet nélkül marad az apartmanban, kérjük az ajtóra a „Kisállat” kilincskártyát akasszák ki.
MASSZÁZS és KOZMETIKA
Kérjük masszázs- és kozmetikai szolgáltatásainkról a szálloda recepcióján érdeklődjön.
MOBILTELEFON
Mobiltelefon szállodánk teljes területén használható. Megkérjük azonban kedves vendégeinket, hogy szállodánk éttermében, illetve közösségi helységeiben mobiltelefonjukat diszkréten használják. Vendégeink kényelme érdekében kérjük, kerüljék a túlságosan hangos telefoncsengést, illetve beszélgetést. Amennyiben a készülékéhez tartozó töltőt otthon felejtette, forduljon recepci ónkhoz, ahol díjmentesen többféle típusból választhat a készlet erejéig.
ORVOS
Kérjük, forduljon recepciónkhoz, kérjük, tárcsázza az 500-as melléket!
PARKOLÁS
Szállodánk saját szabadtéri parkolóval rendelkezik személygépkocsik, motorok és autóbuszok számára, amely vendégeinknek térítésmentesen igénybe vehető. Lásd „Alaprajz“!
PÁRNA
Amennyiben plusz párnára lenne szüksége, kérjük, jelezze igényét a recepción.
PÉNZVÁLTÁS
A szállodai számla kiegyenlítése készpénzben kizárólag Euro-val lehetséges. Pénzváltásra szállodánkban sajnos nincsen lehetőség. Recepciós kollégáink készséggel nyújtanak tájékoztatást a legközelebb található bankokkal, pénzváltókkal, illetve azok nyitvatartásival kapcsolatban.
PIPERECIKKEK
Kérljük érdeklődjön a recepción a megvásárolható piperecikekk után.
POSTA
A legközelebbi postahivatalt Murauban találja, ennek nyitvatartásáról érdeklődjön a Recepción. Feladásra szánt, felbélyegzett levelezőlapjait, leveleit átadhatja recepciónk munkatársainak is. Az Önnek érkező küldeményeket is itt veheti át.
RECEPCIÓ
A recepciót az apartmanból az 500-as melléken tudják elérni.
RUHÁZAT
Kérjük kedves vendégeinket, hogy vacsoraidőben az éttermet megfelelő öltözékben látogassák. Kéjük mellőzzék a szabadidőruha, rövidnadrág és fürdőköpeny viselését.
SÍKÖLCSÖNZÉS, SNOWBOARD KÖLCSÖNZÉS
Télisport eszköz bérléssel kapcsolatban recepciónk ad bővebb felvilágosítást.
SÍTÁROLÓ
A sí- és egyéb sportfelszereléseket kérjük a kijelölt helyiségekben tárolják (lásd az alaprajzon). Kérjük síbakancsban ne lépjenek a szállodába, mert balesetveszélyes!
SEGÉLYHÍVÁS
Recepció: 500
Rendőrség: 133
Mentők: 144
Tűzoltóság: 122
Hegyimentők: 140
SZELEKTÍV HULLADÉKGYŰJTÉS
Szállodánk fokozott figyelmet fordit a környezetvédelmelre, kérjük Ön is segitse szállodánk munkáját. Gyűjtse szelektíven a szemetet, valamint használja az egyes épületek szelektív szeméttárolóit!
SZÉFHASZNÁLAT
Az 1-3. házak apartmanjainak széfkulcsait a recepción őrizzük. Amennyiben használni szeretnék, kérjék a kulcsot a recepción. Használat után legyenek szívesek a széfet nyitva hagyni. A 4-es és 5-ös házban a széf kóddal működik, lásd a széfben található használati útmutatót!
SZOBAFOGLALÁS
Amennyiben következő tartózkodására szeretne szobát foglalni, kérjük, forduljon recepciónkhoz. Legkedvezőbb ajánlatainkért keresse fel szállodánk honlapját: www.clubhotel-kreischberg.at
SZOBASZÁMLA
Éttermi és bár fogyasztását tartózkodása alatt szobaszámlára írathatja. Kérjük a távozás előtt írja alá a fogyasztás nyugtázását.
SZOBATAKARÍTÁS, TEXTILCSERE
Környezetvédelmi okokból a szobák és apartmanok napi takarítását csak kérésre biztosítjuk. Ha napi takarítást kér, kérjük akassza ki a "Takarítást kérek" táblát a szobaajtó kilincsére. Szobaasszonyaink a délutáni órákban végzik a kijelölt szobák napi takarítását. Amennyiben a textíliák cseréjét kéri, szíveskedjen igényét recepciónkon jelezni! Környezetünk megóvása érdekében a törölközőket csak igény esetén cseréljük. Ha cserét kér, kérjük, hagyja a fürdőszoba padlóján a cserélni kívánt törölközőt. Amennyiben a törölközőt a szobaasszonyok felakasztva találják, nem cserélik ezeket. Ha a kollégáink nem jutnak be Önhöz napi takarításra („Ne zavarj tábla”), úgy 16.00 óra után a recepción tudnak új törölközőt, WC papírt igényelni.
TALÁLT TÁRGYAK
Talált tárgyakkal kapcsolatban kérje recepciónk segítségét. A romlandó cikkek kivételével a talált tárgyakat hat hónapig őrizzük meg térítésmentesen. Ezeket készséggel eljuttatjuk Önnek, a postai költségek előzetes térítése fejében.
TAKARÓ
Amennyiben plusz takaróra lenne szüksége, kérjük, jelezze igényét a recepción.
TAXI, TRANSZFER
Taxi- illetve transzferszolgáltatással kapcsolatban kérjük, forduljon recepciónkhoz bővebb felvilágosításért.
TELEFON
Másik apartman hívása: tárcsázza az apartman számát, az E-vel kezdődő fölszinti apartmanok 5-ös számmal kezdődnek. Külső hívás indításához tárcsázzon 0-át. Fontosabb telefonszámok: Recepció: 500, Rendőrség: 133, Mentők: 144, Tűzoltóság: 122
TELEVÍZIÓ
A televízió készülékünkön német, olasz és magyar nyelvű TV csatornákat talál.
TÚRÁZÁS
A környékbeli séta- és túraútvonalakkal valamint látnivalókkal kapcsolatban a Recepción kaphat részletes felvilágosítást, illetve térképeket.
TŰZVÉDELEM
Kérjük, olvassa el figyelmesen a szobában elhelyezett tűzvédelmi tájékoztatót és nézze meg a vészkijáratok helyét! A folyosón zölden világító táblák mutatják a vészkijáratokhoz vezető legrövidebb utat. Ha tüzet észlel, kérjük, hívja a recep ciót, tárcsázza az 500-as számot! Minden emeleten jól látható jelöléssel találhatók tűzoltó készülékek és piros tűzjelző szekrénykék. A liftet ne használja! A lépcsőházakon keresztül a földszintre és onnan a szabadba juthat.
ÜZLETEK
A környezetünkben található üzletek címével, nyitva tartásával kapcsolatban re cepciónk munkatársai tudnak részletes információval szolgálni.
VASÚTI KÖZLEKEDÉS
A Mura-völgyi vasúti illetve buszközlekedéssel kapcsolatban menetrendet és információkat Recepciónkon kaphat.
VARRÓKÉSZLET
Kérjük érdeklődjön a recepción.
VÁLLFA
Vállfák a beépített szekrényben találhatók. Tárcsázza recepciónkat az 500-as melléken, amennyiben további vállfákat szeretne szobájába igényelni.
VENDÉGSZOBA HÍVÁSA
Másik apartman hívása: tárcsázza az apartman számát, az E-vel kezdődő fölszinti apartmanok 5-ös számmal kezdődnek.
VENDÉGVISSZAJELZÉSEK
Szállodánkban és az Accent Hotelsnél igazán szívünkön viseljük, amit Ön tapasztal. Hálásak lennénk, ha szánna rá pár percet az idejéből, és véleményét, tapasztalatait megosztaná velünk. Kérjük, töltse ki a recepción kérhető vendégkérdőívet. Köszönjük segítségét!
WELLNESS
Minden nap 15:00 – 21:00 óráig szauna, gőzfürdő, infraszauna és merülőmedence várja vendégeinket. Szaunatörölközők a recepción kérhetőek.
Fürdőköntös: 6,00 € / darab – bérelni a recepción lehet
WIFI
A szálloda egész területén ingyenes wireless internet kapcsolat áll vendégeink rendelkezésére. Jelszó: clubh16kreisch@8861